1. Acceptarea serviciilor
Serviciul de cumparare a produselor este destinat exclusiv persoanelor care sunt de acord cu termenii si conditiile expuse in continuare.
Prin bifarea casutei 'Accept termenii si conditiile' va declarati acordul dvs. cu privire la prezentele conditii ale site-ului nostru. Eventualele conditii pe care utilizatorul ar dori sa le impuna termenilor si conditiilor acestui site sunt automat excluse si nu vor fi recunoscute de catre S.C.CONZACOROM S.R.L.
Prin accesarea si inscrierea in baza de data a site-ului nostru, utilizatorul este de acord sa primeasca din partea S.C. CONZACOROM S.R.L. informatii legate de produse si promotii.
Nu se vor vinde produse persoanelor care nu fac dovada platii sau care nu si-au trecut corect sau complet datele in formularul de inscriere. Administratorii site-ului CONZACOROM .ro nu pot si nu au dreptul sa faca modificari ulterioare inscrierii utilizatorului, nici macar in situatia solicitarii exprese din partea acestuia.
2. Informare despre produs
Noi facem toate eforturile pentru a va prezenta cat mai clar produsele care apar pe website. Nu suntem raspunzatori pentru posibilele diferente de culoare, intre cea de pe monitorul dvs. si cea a produsului in sine.
Ne preocupam ca, cel putin in momentul introducerii datelor, toate detaliile referitoare la descrieri, preturi, fotografii, durata livrarii, sa fie cat mai precise. Ne rezervam dreptul de a refuza comenzi, daca informatiile privind produsul sunt eronate.
Ne rezervam drepul de a schimba preturile de vanzare ale produselor prezentate, atunci cand consideram necesar. Preturile includ TVA.
Este posibil ca anumite produse sa nu fie disponibile, deoarece intre momentul plasarii comenzii si momentul acceptarii acesteia, stocul sa se modifice. Daca un produs comandat de dumneavoastra nu mai este pe stoc, va vom anunta de indata si nu veti fi taxat pentru acesta.
3. Cumpararea produselor
Cand faceti o comanda pe site-ul CONZACOROM .ro, va vom trimite un e-mail pentru confirmarea sau refuzul comenzii. In cazul acceptarii comenzii, cardul dumneavoastra va fi debitat cu suma corespunzatoare.
Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda din mai multe motive, printre care:
- produsul comandat nu este pe stoc;
- imposibilitatea obtinerii autorizatiei de plata;
- identificarea unei erori in informatiile despre produs, inclusiv pretul sau o oferta promotionala.
Daca intervin probleme la o comanda va vom contacta. Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda in orice moment al procedurii de comanda.
Orice disputa intervenita intre S.C. CONZACOROM S.R.L. si client, intra sub incidenta legilor din Romania si va fi solutionata in instanta.
Noi am depus toate eforturile pentru a asigura o tranzactie sigura. Daca vor exista situatii in care o a treia parte, neautorizata, va avea acces la informatiile furnizate de dumneavoastra pentru comanda, noi nu putem fi considerati raspunzatori.
4. Plata
Plata prin ramburs se va face numerar la ridicarea produsului.
In cazul acceptarii comenzii, veti fi informat in legatura cu termenul si mijloacele de livrare.
5. Politica de confidentialitate
S.C. CONZACOROM S.R.L.:
isi rezerva dreptul de a folosi datele colectate de la utilizatorii sai pentru imbunatatirea serviciilor proprii.
garanteaza utilizatorilor sai ca nu va face publice adresele de e-mail sau datele personale catre terti.
isi rezerva dreptul de a face publice aceste date sub forma statistica, pentru a arata profilul utilizatorilor.
La cererea expresa a unor autoritati ale Statului Roman (Instantele Judecatoresti, Politia, Procuratura sau alte autoritati abilitate in acest sens), S.C. CONZACOROM S.R.L. isi rezerva dreptul de a furniza acestora toate datele pe care le detine cu privire la un anumit utilizator.
6. Garantia
Garantia este cea specificata in dreptul fiecarui produs.
Toate produsele comercializate de catre site-ul CONZACOROM .ro beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
Certificatele de garantie sunt emise direct de producator. Produsul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.
S.C. CONZACOROM S.R.L. nu ofera nici o garantie in cazul oricaror consecinte care pot aparea, cauzate de nefunctionarea serviciilor de cumparare a produselor sau intarzierea informatiilor datorate unor cauze independente de vointa S.C. CONZACOROM S.R.L.
7. Livrarea produselor catre client
Produsele se livreaza la sediul/domiciliul clientului, oriunde in Romania, prin intermediul retelei de curierat .
Costul transportului este de 50 Lei.
Termenul de livrare pentru majoritatea oraselor este de 7 - 10 zile. In cazul in care dupa 10 zile lucratoare nu au fost livrate produsele va rugam sa ne contactati la tel. 0234 515 940 sau prin email la conzacorom@yahoo.com pentru a primi numarul de AWB al expedierii sau informatii despre livrare.
Livrarile catre clienti se fac de luni pana sambata inclusiv.
8. Returnarea produselor
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/200 art. 2 lit.e.
9. Limitarea raspunderilor
S.C. CONZACOROM S.R.L. nu isi asuma sub nici o forma si in nici un sens raspunderea pentru continutul site-urilor care au link-uri pe CONZACOROM .ro, sau care au orice alt tip de legatura (de ex. sponsori, parteneri).
10. Conditii finale
Utilizatorul are obligatia de a furniza informatii reale si corecte despre persoana sa, atunci cand acestea i se cer, sub rezerva excluderii din baza de date.
S.C. CONZACOROM S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment acesti "Termeni si conditii" fara o notificare prealabila.
S.C. CONZACOROM S.R.L. poate restrictiona accesul oricarui utilizator care nu respecta una din conditiile de mai sus.
